Kontynuując nasz temat e-mail marketingu zajmiemy się dziś bodajże najważniejszą częścią całej tej “zabawy” czyli wysyłką. Powiedzieliśmy już sobie o tym jak budować listę adresową oraz co powinien posiadać dobry system do e-mail marketingu. Nie powiedzieliśmy sobie jednak o jeszcze jednej ważnej rzeczy… mianowicie “w jakiej formie wysyłać wiadomości“?
Rozwiązania są właściwie trzy:
1. Zwykły tekst,
2. Format HTML (tekst + obrazki),
3. Forma obrazkowa.
Zgodnie z obietnicą będziemy dziś kontynuować tema e-mail marketingu a dokładniej rzecz biorąc skupimy się dziś na budowaniu własnej listy adresowej. W części pierwszej powiedzieliśmy już sobie co to jest lista adresowa oraz dość ogólnie „zahaczyliśmy” o temat tego co potrzebujesz aby taką listę zbudować. Dziś rozwiniemy więc temat budowania własnej bazy do e-mail marketingu.
Tak jak wspomniałem w cz.1 aby budować własną listę adresową potrzebujemy do tego odpowiedniego systemu. W sklepach internetowych do kontaktu z klientami wykorzystywany jest tzw. „newsletter”. Wspomniałem również, że system newslettera możesz stworzyć na własność bądź dzierżawić jedno z gotowych rozwiązań rynkowych. Czym różnią się te dwa rozwiązania? Właściwie kosztami i zaawansowaniem.
Droższe w użytkowaniu ale bardziej zaawansowane będą systemy dzierżawione. Płacimy tu bowiem, za zużyty transfer przy okazji każdej wysyłki. Jeśli jednak nie jest to dla Ciebie problemem i potrzebujesz zaawansowanego systemu do wysyłki e-maili jest to opcja dla Ciebie. Zlecenie stworzenia takiego systemu będzie na tyle drogie, że faktycznie bardziej opłaca się po prostu dzierżawić gotowe rozwiązanie zwłaszcza, że masz wówczas pewność, że system taki będzie aktualizowany i dostosowany do zmieniających się przepisów prawnych (choć te akurat nie zmieniają się często) czy standardów technologicznych.
Czytaj dalszą część wpisu →
Zgodnie z wcześniejszą obietnicą zajmiemy się dziś e-mail marketingiem. Dowiemy się co to jest, jakie korzyści daje i jak się za to zabrać by nie zostać spamerem. Jak sam temat wskazuje zajmiemy się tym zagadnieniem od podstaw dlatego część opisywanych rzeczy może wydać się nieco oczywista niemniej sądzę, że warto o nich i tak napisać. OK więc zaczynajmy.
E-mail marketing jest formą marketingu bezpośredniego wykorzystującą do komunikacji pocztę elektroniczną. A więc jest to w dużym uproszczeniu przesyłanie komunikatów handlowych bezpośrednio od nadawcy do adresata.
Rzeczą nieodzownie związaną z tym jest SPAM. Ustawowa definicja spamu to „niezamówiona informacja handlowa”. Natomiast potoczna (przyjęta w internecie) definicja to „e-mail z komercyjnymi informacjami na którego otrzymywanie adresat nie wyraził zgody”.
Dla naszych potrzeb wyjaśnimy sobie jeszcze co to jest tzw. Lista adresowa. A więc jest to baza danych zawierająca co najmniej same adresy e-mail osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie od nas informacji drogą e-mailową. Warto jednak aby w ramach listy oprócz samego adresu gromadzone były również inne informacje od odbiorcy (jak np. imię, płeć itp.).
Czytaj dalszą część wpisu →
Google i Wirtualna Polska to najpopularniejsi dostawcy bezpłatnych skrzynek e-mailowych w Polsce. 60% użytkowników używa jednak, przynajmniej trzech różnych adresów e-mail.
Jak wynika z piątego już przeprowadzonego przez SARE badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce, większość osób otrzymuje od 11 do 20 e-maili dziennie z czego od trzech do pięciu newsletterów tygodniowo. Już ponad trzech na czterech badanych świadomie korzysta z filtrów antyspamowych, niemal co drugi ankietowany blokuje też obrazki ściągane do otwieranej wiadomości e-mail z zewnętrznych serwerów.