Skuteczne Sklepy

Po opublikowaniu postu “Jak zmieniać wygląd sklepu?” dostałem kilka ciekawych e-maili. Pisaliście tam o tym, że to wszystko piękne, że jak się zarządza tak dużym sklepem jak merlin.pl to można sobie pozwolić na (nie ukrywajmy) dość drogie badania eye trackingowego przeprowadzone przez wyspecjalizowaną w tym agencję. Pojawiły się jednak pytania o to, co może zrobić “mały” e-sklep, którego na takie badania nie stać, a który chce poprawić użyteczność swojego wyglądu?

Jest na to kilka sposobów:

Sposób 1

Przeczytać raport z takiego badania przeprowadzonego w innych sklepach i porównać jego wyniki do swojego sklepu. Przede wszystkim musisz się zastanowić czy nie popełniasz tych samych błędów, co badany sklep i jeśli tak to, jakie są sugestie odnośnie ich naprawy.
Czytaj dalszą część wpisu →

I znów serwis e-biznes.pl dostarcza nam niezwykle ciekawą informację. Z stron serwisu można pobrać raport z wynikami testu eye trackingowego przeprowadzonego w sklepach Empik, Merlin i Vivid przez agencję Symetria.

Dwa główne obszary badania to dokonywanie wyborów przez klientów oraz proces szukania i kupowania towarów przez internautów. Jak wynika z raportu, użytkownicy internetu preferują krótsze strony produktowe o układzie poziomym w przeciwieństwie do standardowych długich stron pionowych. Jak możemy przeczytać w raporcie “Taki sposób przedstawienia produktów został oceniony jako wygodny”. Być może fakt ten ma związek z brakiem konieczności przewijania strony? W końcu nie od dziś wiadomo, że internauci na e-zakupach są wyjątkowo leniwi i oczekują, że wszystko zostanie im “wyłożone na tacy”.

Więcej o tym jak kupujemy i jak szukamy produktów oraz tym co przykuwa naszą uwagę na stronie dowiesz się z raportu który możesz pobrać z tej strony.