Skuteczne Sklepy

Końcówka roku to okres obfitujący w wszelkiego rodzaju podsumowania czy raporty dotyczące poszczególnych branż. Nie inaczej jest z e-commerce. Całkiem niedawno światło dzienne ujrzał kolejny raport pod tytułem “E-handel Polska 2009″. Notabene wg. mnie jeden z lepszych (jak nie najlepszy) raportów w tym roku. Raport został przygotowany przez serwis sklepy24.pl i dostępny jest w 2 wersjach: podstawowej (bezpłatna – 116 stron) oraz pełnej (183 zł – 154 strony). Raport jest na tyle obszerny, że nie sposób streścić go w kilku słowach dlatego nawet nie zamierzam tego robić na łamach tego bloga. Powiem jedynie, że jest on podzielony na dwie części (badanie sklepów i badanie konsumentów) a co bardziej leniwe osoby mogą zadowolić się tym krótkim opracowaniem przygotowanym przez serwis money.pl. Osobiście jednak polecam zapoznać się z całością raportu gdyż jest to naprawdę kawałek solidnej pracy.

Każdy, kto ma już swój e-sklep wie doskonale jak ważnym elementem całej tej układanki jest posiadanie umowy z dobrą firmą kurierską. Natomiast każdy kto chce taki sklep założyć już na samym początku staje przed niełatwym dylematem pod tytułem “Jaką firmę wybrać?”. Czy skupić się tylko na cenie? Czy może zaufać marce? Wybór ten na pewno nie jest prosty ale z pomocą przychodzi nam (ponownie) serwis money.pl który opublikował niedawno ranking firm kurierskich. Możemy w nim sprawdzić wyniki testów jakim poddane zostało 37 firm kurierskich w różnych kategoriach i dzięki temu świadomiej wybrać tą firmę która najlepiej spełnia nasze kryteria wyboru.

Portal Money.pl i tygodnik Wprost już po raz trzeci wspólnie oceniały jakość e-sklepów w Polsce. Sklepy porównywane były w siedmiu kategoriach:

• AGD, RTV i sprzęt fotograficzny
• Komputery i oprogramowanie
• Książki
• Odzież
• Sklepy specjalistyczne
• Sklepy wielobranżowe
• Turystyka

W porównaniu z poprzednimi rankingami wyraźnie widać, wyrównywanie się poziomów konkurujących ze sobą e-sklepów. To cieszy, ale widać również, że branży internetowego handlu do ideału wciąż sporo brakuje.

Pełny raport do pobrania w formie PDF dostępny jest na tej stronie.

Przede wszystkim stopniowo i zgodnie z sugestiami klientów. Wspomniałem wczoraj pisząc o Hoopla.pl, że sklep internetowy Merlin.pl zmienił (po raz kolejny) wygląd swojej strony głównej oraz stron głównych wszystkich swoich działów. Wprowadzone zmiany mają zwiększyć przejrzystość strony i ułatwić klientom nawigację. Obecna wersja strony głównej sklepu wygląda tak:

Dla przypomnienia poprzednia wersja wyglądała tak.

Czytaj dalszą część wpisu →

Muszę przyznać, że niedawne zmiany w dwóch największych sklepach z ogólnie pojęta kulturą, na naszym rodzimym rynku, bardzo mile mnie zaskoczyły. Mowa tu oczywiście o merlin.pl i empik.com. O ile w przypadku Empiku możemy mówić o rewolucji o tyle nasz polski czarodziej z wyobraźnią zdecydowanie wybrał ścieżkę ewolucyjną. Przyjrzyjmy się więc tym zmianom z bliska.

W Empiku zmieniło się właściwie wszystko. Nareszcie sklep doczekał się nowego wyglądu, układu i… powiedziałbym nawet, że filozofii. Zmiany te nastąpiły w parze z odświeżeniem wyglądu empikowych salonów i w końcu stanowią integralną całość. Szerzej o zmianach w Empiku możecie poczytać tu tak więc ja nie będę się już powtarzał i skupie swoją uwagę na Merlinie.

Czytaj dalszą część wpisu →

Od zawsze zastanawiał mnie fenomen rzeczy “darmowych”, głównie dlatego, że w znacznej większości przypadków nie były one takie darmowe jak być miały. Moim ulubionym produktem tego typu jest darmowa para okularów (dostępna w pewnej znanej sieci salonów optycznych), którą dostaniemy gratis przy… zakupie pierwszej pary (bo tylko druga jest darmowa) a ta kosztuje zazwyczaj 2x tyle co w innym salonie. Podobnie sytuacja ma się przy “darmowym” oprogramowaniu sklepu internetowego osCommerce (dalej: OSC).

OSC to powstała na Powszechnej Licencji Publicznej (GNU GPL) platforma do prowadzenia sklepu internetowego. Nazwa pochodzi od (ang.) Open Source Commerce (więcej na ten temat znajdziesz na stronie Wiki: http://pl.wikipedia.org/wiki/OsCommerce). Oprogramowanie to przez lata stało się jednym z najpopularniejszych w swoje branży i niezaprzeczalnie odegrało znaczną rolę w procesie popularyzacji e-sklepów. Niemniej wraz z upływem lat mocno “zardzewiało” – dlaczego więc jego popularność nie maleje? I co ważniejsze czy jest ono rzeczywiście darmowe? Sprawdźmy.

Czytaj dalszą część wpisu →